Versand

Versandregionen

Wir liefern physische Produkte derzeit in die folgenden Länder:

USA
Kanada
Europäische Union: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Irland, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Slowakei, Spanien, Tschechien
Vereinigtes Königreich, Norwegen, Schweiz

Digitale Produkte stehen Kund:innen in denselben Regionen zur Verfügung.

Bearbeitungszeiten

Sofort-Downloads (digitale Produkte) sind direkt nach dem Kauf verfügbar.
Personalisierte digitale Produkte werden innerhalb von 2 Werktagen erstellt. Du erhältst eine Nachricht, sobald die Datei zum Download bereitsteht.
Physische Produkte (z. B. Tassen und Keramikornamente) werden individuell angefertigt und innerhalb von 3–6 Werktagen nach Bestellung produziert.

Produktions- und Versandorte

Um schnelleren Versand und möglichst wenig Zollaufwand zu gewährleisten, wird deine Bestellung so nah wie möglich an deinem Lieferort produziert und verschickt:

Ornamente

USA → Druck & Versand aus den USA
Kanada, Norwegen, Schweiz → Druck & Versand aus Kanada
EU (siehe Liste oben) → Druck & Versand aus Frankreich

Tassen

USA → Druck & Versand aus den USA
Kanada → Druck & Versand aus Kanada
EU, UK, übriges Europa & weltweite Zielregionen → Druck & Versand aus Polen oder Tschechien

Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich an der Kasse je nach Lieferregion und Anzahl der Produkte. Beim Kauf mehrerer Artikel wird automatisch ein Rabatt auf die Versandkosten angewendet.

Zölle & Einfuhrabgaben

Wir versuchen, alle Bestellungen regional zu erfüllen. Trotzdem können Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, insbesondere in Ländern außerhalb der EU, der USA oder Kanadas. Das betrifft vor allem:

Vereinigtes Königreich
Norwegen
Schweiz

Bitte informiere dich vorab über die Einfuhrbestimmungen deines Landes.

Rückgaben & Stornierungen

Alle physischen Produkte werden auf Bestellung gefertigt und sind daher vom Widerruf ausgeschlossen, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft bedruckt.

Falls deine Bestellung beschädigt oder falsch produziert bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit aussagekräftigen Fotos – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Digitale Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sobald der Download gestartet wurde.